酒店小姐@酒店上班@為何要定點回報和私下接客的風險-酒店經紀妮妮分享

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酒店經紀妮妮常常會提醒酒店上班的妹妹,跟客人出去一定要回報,另外不要跟客人私約或是私下接客。

但即使酒店經紀妮妮總是不厭其煩再三叮嚀,還是會有妹妹犯下不該犯的錯誤,酒店經紀妮妮在這邊就為大家詳細說明,為何在酒店上班跟客人出去一定要回報,以及私下接客的風險及危險性。

  定點回報  

回報的重要性

1.定點回報:

定點回報主要目的是讓店家能充分掌握酒店小姐和客人的行蹤,確保酒店小姐的安全,但是酒店經紀妮妮還是要跟各位酒店小姐強調一次,假設今天客人很喜歡妳買下妳的時間(我們稱它為框),這時候一定要注意到一個重點,就是酒店小姐本身有沒有喝咖啡(陪客人去休息),假設沒有的話,今天客人框下妳的時間,就只能陪客人逛逛街,吃吃消夜,看看電影,或是續續攤(到其他家酒店繼續狂歡)注意:千萬不可以跟客人去私人場所(妳家,客人家,旅館)避免兩人同處於私密的空間,免得讓自己身處於危險的環境中, 如果發現情況不對,酒店小姐應立即離開現場,立刻打電話回店家告知,千萬別因為害怕而讓自己吃了悶虧。

2.離開時回報:

酒店經紀妮妮要提醒各位酒店小姐們,在酒店上班除了定點回報之外,今天當客人框(買)妳的時間到了,要離開現場的時候,也要記的打電話回店家做回報的動作,讓店家掌握妳的行蹤。

3.回報的時機點:

酒店經紀妮妮會希望酒店小姐在做這個動作的時候,當著客人的面前打電話,主要是讓客人知道你有在跟店家保持聯繫,假設遇到心懷不軌的客人,這樣的舉動也有嚇阻的作用喔。

所以確實回報真的很重要喔,昨天有酒店小姐問酒店酒店經紀經紀妮妮一個問題,(假如遇到不好的客人,搶走了我的手機無法回報怎麼辦呢?),酒店經紀妮妮對所有酒店小姐的回答都是千篇一律,遇到危險無法應付的狀況時,先保持冷靜,想想應對的方式,其實最快的方式就是立即離開現場,避免讓自己身處在危險的環境中,錢固然要賺,但生命的價值更可貴妳說是嗎!

但,其實酒店小姐們不用過度的擔心,因為我們公司配合的店家都是持有營業執照的,當然客人也都是店家的幹部認識的客人,可不是隨隨便便就能進去消費的,今天店家安排妳跟客人出去,也有一定的責任在,所以只要按照程序走確實做好回報就ok囉!

私下接客的風險

1.客人會以各種理由約妳見面:

最常見的就是客人會藉故找酒店小姐吃飯或是說我現在在你家附近,我一個人在外面很孤單...,再來就是說,今天天氣不錯或很糟糕,讓我接送妳上班吧,我不捨得妳吹風,曬太陽,等等諸如此類的爛理由,其實說穿了,只不過是要騙妳出去陪他罷了,但,一旦妳真的赴約了,請注意,妳有沒有想過,當酒店小姐隻身前往的同時,誰能確保她的安全呢?

2.客人會誆稱自己對妳一見鍾情等妳下班:

說到一見鍾情,酒店經紀妮妮心裡真的是百感交集(先翻個白眼先...),如果酒店真的有一見鍾情這檔事,那酒店經紀妮妮真的要幫妳拍拍手了,恭喜妳,尋覓到如意郎君,但,酒店小姐們,醒醒吧,天還亮著怎麼就開始做白日夢了呢(嘆氣...)請妳記得一件事,今天妳到酒店上班的目的是甚麼,妳也幫幫忙好嗎?酒店裡面不會有童話故事般的愛情,清醒點吧!客人等妳下班無非是想趁著妳有幾分醉意卡油或撿屍罷了,如果酒店小姐想免費陪睡,那酒店經紀妮妮不會攬妳...。

3.到酒店消費順便洗妹私下交易:

酒店這行業,最常見的就是客人去消費的同時,私下跟酒店小姐交易,談價錢,此風險性極高。

因為沒有店家的保護傘,少了幹部的證明,在客人未付錢的情況下,今天要是酒店小姐跟客人出去,被客人怎麼樣,客人事後不肯付錢或耍賴,這下子,真的是求助無門,沒有人可以幫妳做證,只能暗地吃悶虧了,重點是依但被店家或幹部知道,很可能就此被封殺。

所以,在這邊酒店經紀妮妮要跟所有酒店小姐真心呼籲,在酒店上班錢固然要賺,但自身安全也不能馬虎,確實遵守店家的規定,才能賺得開心賺得安心噢!酒店經紀妮妮祝福所有酒店小姐們到酒店上班都能開開心心,荷包滿滿:)。

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從前錯誤的決定,用未來的成就來彌補它,一旦決定要做的事情,即使過程辛苦,用爬得都要完成它。

 

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